责任心管理及其在寿险企业的实践探索

摘要：

责任心管理是寿险企业降低经营成本、提高管理效率的重要手段;寿险企业所承担的特殊社会责任决定了责任心管理的重要性;寿险业整体形象的提升迫切需要推行责任心管理;行业内人才的过度流动要求大力加强责任心管理.在寿险企业中大力推行责任心管理,必须加强责任心管理体制的建设.要以目标为导向,不断优化工作流程,明确和落实责任;建立与责任相匹配的授权体系;建立科学、公正的监督考评体系;建立激励有效、约束有力的奖惩机制;建立有效的工作修正纠偏机制.必须加强责任心文化体系的建设,要加强宣传、教育力度,树立责任心认知文化;加强责任情感培养,树立责任心情感文化;加强领导干部带头示范作用,树立责任心行为文化.必须充分利用责任心管理体制与责任心文化体系的交互作用,全面提高企业责任心管理的效力和效用.

关键词：责任心管理、管理体制、文化体系、交互作用

分类号：F840.32(保险)

在线出版日期：2008-04-29（万方平台首次上网日期，不代表论文的发表时间）

页数：共4页

页码：70-73