保险公司声誉管理与企业文化建设

摘要：

企业在经历了价格竞争、质量竞争和服务竞争之后,逐渐步入了一个新的阶段--声誉竞争阶段,由此引发了企业管理的变革--声誉管理.声誉管理作为一项新的管理内容在国外已经为人们所认可,并发挥着越来越大的作用.声誉管理是企业文化的体现,声誉管理与公司收益之间存在互动关系,了解声誉管理的内涵,认清声誉管理对保险公司的重要性,探索保险公司进行声誉管理的路径,是提高保险公司核心竞争力的要求.

关键词：公司声誉、企业文化、声誉管理、声誉投资、声誉危机

分类号：F840.32(保险)

在线出版日期：2007-07-26（万方平台首次上网日期，不代表论文的发表时间）

页数：共3页

页码：10-12