论客户忠诚度对保险公司的影响
客户忠诚度对于保险公司有着重要的影响,与保险公司的利润水平有着直接的关系.目前,我国保险公司客户忠诚度比较低,主要原因是保险公司缺乏客户忠诚度意识、佣金政策存在缺陷、售后服务不完善以及员工素质低下.应通过加强客户忠诚度意识、改进佣金政策、设立专门的客户管理部门以及提高企业员工的素质来提高我国保险公司的客户忠诚度.
客户忠诚度、意识、佣金政策、售后服务、员工素质
F84(保险)
2007-07-26(万方平台首次上网日期,不代表论文的发表时间)
共3页
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客户忠诚度、意识、佣金政策、售后服务、员工素质
F84(保险)
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国家重点研发计划“现代服务业共性关键技术研发及应用示范”重点专项“4.8专业内容知识聚合服务技术研发与创新服务示范”
国家重点研发计划资助 课题编号:2019YFB1406304
National Key R&D Program of China Grant No. 2019YFB1406304
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