保险业务流程再造与质量体系认证的管理整合

摘要：

入世后,随着中国市场的逐步开放,保险行业已经感受到扑面而来的市场竞争压力.如何利用本土化和网络优势,缩小国有保险公司管理方面与国外先进保险公司的差距,塑造竞争优势,将成为今后一段时期我国保险业面临的重要课题.业务流程再造是一种解决管理问题的优秀方法,国有保险公司可以通过实施流程再造以提高其管理水平.流程再造的成果应予以制度化、规范化,与质量管理体系认证进行有效的管理整合具有显著的成效.

关键词：保险业务、流程再造、质量体系、管理升级

分类号：F8(财政、金融)

在线出版日期：2007-07-26（万方平台首次上网日期，不代表论文的发表时间）

页数：共3页

页码：22-24