现阶段国有保险公司的发展策略

摘要：

国有保险公司经过几十年的发展,已具备了相当的规模,但在入世后,如何改善以往传统的经营方式,适应新形势的发展要求,是一个重要课题.国有公司应坚持发展分散性业务的原则和策略,集中精力发展分散性业务;树立以客户为中心的服务理念;建立与客户新型的伙伴关系;为客户提供人性化和个性化的优质服务;重视客户投诉及投诉处理,以期迎来新时期更大的进步和发展.

关键词：国有保险公司、分散性业务、市场定位、优质服务

分类号：F71;F83

在线出版日期：2007-07-26（万方平台首次上网日期，不代表论文的发表时间）

页数：共2页

页码：41-42