机动车辆定损模式的分析与研究

摘要：

机动车辆定损是机动车辆保险工作中的一个重点,直接影响到整个财产保险行业的经济效益.未来机动车辆保险业的竞争是服务的竞争,客户对车险服务,如处理时效、服务态度等将有更高的期望.定损工作是服务的重要窗口,保险公司要想提高定损理赔服务的速度和质量,创立服务的品牌,以此争取更多的客户,创造更大的效益,就必须对现有定损理赔流程进行修改、简化.在控管方面采用国外保险公司的通常做法,即利用网络技术,实现在线定损、赔案审批,在获取上级确认后,现场查勘人员即可向客户做出理赔承诺.因此建立电子化、网络化的事故车辆定损系统是保险公司定损工作发展的必然模式.

关键词：机动车辆保险、车辆定损、定损理赔、远程网络定损

分类号：F8(财政、金融)

在线出版日期：2007-07-26（万方平台首次上网日期，不代表论文的发表时间）

页数：共2页

页码：41-42