试论建立保险客户经理制

摘要：

保险业内,通过创建新的服务机制和服务品牌来增强自身的竞争力,已成为一种共识.建立保险客户经理制是我国保险业发展的一种新思路.保险业实行客户经理制,就是指保险公司指定专人,对其联系的客户提供全方位、综合性保险服务的一种全程式服务形式.建立保险客户经理制的作用主要是提升保险服务的综合水平,全方位满足客户需要,实现保险公司与客户之间的双赢.

关键词：保险客户、经理制、创新服务

分类号：F8(财政、金融)

在线出版日期：2007-07-26（万方平台首次上网日期，不代表论文的发表时间）

页数：共2页

页码：48-49