新版ISO9000在保险公司的推行
随着保险市场竞争的逐步加深,质量管理越来越受到各家保险公司的重视.换版后的9000族标准由于在质量管理上更加突出了服务要素,在质量管理体系的结构和内容上更具包容性,在质量管理标准体系的运作模式上更体现了"大服务"的要求,使其更适合于保险业的推行.而坚持以顾客为中心是保险业贯彻"标准"的宗旨和基础.
新版ISO9000、国际标准、服务质量、保险公司
2007-07-26(万方平台首次上网日期,不代表论文的发表时间)
共3页
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新版ISO9000、国际标准、服务质量、保险公司
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国家重点研发计划“现代服务业共性关键技术研发及应用示范”重点专项“4.8专业内容知识聚合服务技术研发与创新服务示范”
国家重点研发计划资助 课题编号:2019YFB1406304
National Key R&D Program of China Grant No. 2019YFB1406304
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