优质护理服务在临床应用中的护理体会

摘要：

目的:探讨和阐述优质护理服务在临床护理应用中的体会和具体实施措施.方法:通过对我科所有住院患者的多次满意度调查及与患者的沟通和交流,获得患者的反馈信息.结果:通过实施优质护理服务,提高了患者对我科护理服务的满意度,建立了和谐的护患关系,减少了医疗纠纷;预防和减少了疾病并发症的发生,提高了护理质量,同时也提高了护士的自身素质和专业水平.结论:优质护理服务应在临床护理中继续应用,大力推广.

关键词：优质护理服务、应用、体会

所属期刊栏目：36

分类号：R473.6(护理学)

在线出版日期：2012-06-27（万方平台首次上网日期，不代表论文的发表时间）

页数：共2页

页码：54-55