算法道德责任:一个互联网企业社会责任新构面

摘要：

提出算法道德责任这一概念来描述互联网企业在基本的社会道德观念、规范和价值的要求下开发利用算法的责任,并将算法道德责任作为互联网企业社会责任的一个新构面.包括两个子研究:(1)开发了互联网企业算法道德责任量表,并验证了量表的信度和效度;(2)通过结构方程模型检验了算法道德责任对企业声誉和客户满意度的影响.研究结果表明,与企业社会责任其他构面的影响类似,算法道德责任同样可以通过企业声誉影响客户满意度.最后讨论了研究的理论贡献和实践意义.

关键词：企业社会责任、算法道德责任、企业声誉、客户满意度、量表开发

所属期刊栏目：24

分类号：F272(企业经济)

资助基金：国家自然科学基金72172016

在线出版日期：2023-03-06（万方平台首次上网日期，不代表论文的发表时间）

页数：共12页

页码：28-38,99