产品垃圾评论识别研究综述

摘要：

着重梳理当前产品垃圾评论识别的国内外研究,总结研究特点与不足,发掘发展趋势.在中国知网、Web of Science上以"虚假评论""review spam"等为关键词检索并筛选得到54篇国内外相关文献,采用文献分析法对其进行分类分析,重点阐述研究在识别特征和识别方法方面的优化创新,以及针对垃圾评论、 垃圾评论发布者、 发布群体等不同识别对象的方法差异.研究发现,当前垃圾评论识别的相关成果可以分为基于评论内容的方法和基于评论结构、 评论者、被评论产品的方法,在未来的垃圾评论识别中,应根据数据集的特点,提取有效识别特征,选择优化识别方法.

关键词：在线评论、垃圾评论识别、文本挖掘、综述

所属期刊栏目：21

分类号：C931(管理学)

资助基金：国家自然科学基金项目71874018 71471019

在线出版日期：2019-08-19（万方平台首次上网日期，不代表论文的发表时间）

页数：共10页

页码：71-79,112