消费者导向的价值创造与企业战略

摘要：

文章展现了一个将消费者作为价值传导和度量核心的价值系统,将价值创造扩展到一个包含企业输入和消费者输出的过程,并阐释了其价值传导和占有机制.区别于战略定位和以往的资源基础观点(RBV)研究等生产导向的战略视角,将战略视角集中到需求端,提出了一个通过控制需求端来影响价值创造与获取,构建竞争优势的新企业战略.不同于关注消费者决策和产品属性的研究,阐述了一个基于知识和价值转化能力的消费者感知收益框架,从消费者本身分析了其在价值系统中枢纽作用与特性,从而为企业审视消费者的价值输入与输出特征,并制定企业战略,提供了一个分析框架.

关键词：价值创造、价值系统、企业战略、消费者导向

所属期刊栏目：11

分类号：F272(企业经济)

在线出版日期：2009-05-08（万方平台首次上网日期，不代表论文的发表时间）

页数：共7页

页码：65-71