一种带有导向性的聚类方法在电信客户细分中的应用

摘要：

聚类是一种常用的客户细分方法.本文结合电信市场客户细分实践,针对一般聚类算法的不足,设计了一种带有导向性的聚类方法.使用该方法得出的聚类结果区分了普通类与极端类,提高了聚类效果,在指导实际市场营销活动中有着明显的优势.

关键词：客户细分、聚类、导向性、普通类、极端类、电信市场

所属期刊栏目：8

分类号：F626(电信)

在线出版日期：2006-04-20（万方平台首次上网日期，不代表论文的发表时间）

页数：共4页

页码：48-51