PDCA循环管理对提高干部病房护理服务质量的应用效果评价

摘要：

目的:对本院干部病房收治的住院患者施行PDCA循环管理,并探讨该管理模式在提高干部病房护理服务质量中的应用效果.方法:从本院干部病房2017年10月-2019年10月收治的住院患者中随机抽取60例进行病例分析.经信封法将所选的60例患者划分为两组,对照组(n=30例)行常规护理管理,讨论组(n=30例)行PDCA循环管理.分别记录两组管理模式的应用措施,并对比患者的护理满意度.结果:讨论组干部病房内住院患者的护理总满意度为96.67％,高于对照组的80.00％,组间对比差异显著(P<0.05).结论:在干部病房护理服务中开展PDCA循环管理,有利于显著提升临床护理质量,增强患者的护理满意度,值得持续推广及应用.

关键词：PDCA循环管理、干部病房、护理评价、服务质量、应用效果、护理满意度

在线出版日期：2020-12-21（万方平台首次上网日期，不代表论文的发表时间）

页数：共2页

页码：126-127