健康体检护理中加强沟通交流对提高患者满意度的有效性

摘要：

目的:在患者的健康体检中需对其展开相关护理,通过加强和患者之间的交流与沟通,可以让患者的满意度得到显著提高,本文在此基础上分析在患者的护理中加强沟通和交流后对患者满意度产生的影响.方法:此次研究目标为我院2019年1月-2020年2月期间收治的健康体检患者,选择其中100例患者间期分为对照组和观察组进行研究,两组中患者人数相同,对两组患者使用不同的护理方式进行研究,并明确患者护理满意度和健康体检时间等情况.结果:对两组患者进行干预后,对比患者的护理依从性可以发现观察组明显高于对照组(P<0.05).对比患者服务和技术、关系和爱护以及环境和指导等评分明显观察组更高,而且观察组患者的体检时间也明显比对照组短很多,产生的差异十分明显(P<0.05).结论:针对健康体检的患者进行护理时,对其中的沟通交流进行加强,可以让患者的满意度得到显著提高,还可以让患者体检的时间有效缩短,使患者体检时的抵触心理得以有效缓解.

关键词：沟通交流、健康体检护理、护理满意度

在线出版日期：2020-11-30（万方平台首次上网日期，不代表论文的发表时间）

页数：共2页

页码：225-226