持续质量改进提高健康体检管理质量的价值研究

摘要：

目的:研究持续质量改进提高健康体检管理质量的价值.方法:本研究以于2017年6～12月来我院体检随机抽取的1598例体检者为研究对象,以服务方式将其分为普通组(n=799)与改进组(n=799),对比两组患者的体检满意度、体检时间、情绪状态及不良事件发生状况.结果:普通组体检满意度明显小于改进组(P＜0.05);普通组体检时间、SAS评分、SDS评分、不良事件发生率均明显大于改进组(P＜0.05).结论:于健康体检管理中应用持续质量改进的效果甚佳,值得临床推广.

关键词：持续质量改进、健康体检管理、满意度、体检时间、不良事件

在线出版日期：2020-08-20（万方平台首次上网日期，不代表论文的发表时间）

页数：共2页

页码：216-217