情景模拟对门诊低年资护理人员主动服务影响的研究

摘要：

目的:探讨情景模拟对门诊低年资护理人员主动服务影响的研究.方法:择于我院门诊150名低年资护理人员为研究对象,按照随机数表,平均分为两组,参考组和观察组,参考组采取理论与单项操作培训,观察组采取情景模拟培训,评估两组护理人员的综合能力.结果:两组护理人员的专业能力评估均无明显差异(P>0.05).观察组护理人员通过培训护理服务主动性为96.00%,参考组护理服务主动性为76.00%,组间数据对比差异显著,符合统计学意义(P<0.05).观察组护理人员的自我评价评估明显优于参考组,组间数据对比差异显著,符合统计学意义(P<0.05).结论:对门诊低年资护理人员采取情景模拟培训,有效提升了护理人员的专业性,提高护理人员服务的主动性,改善护理人员的职业技能,值得临床推广与应用.

关键词：情景模拟、低年资护理人员、主动服务

在线出版日期：2018-08-13（万方平台首次上网日期，不代表论文的发表时间）

页数：共2页

页码：110,209