初探门诊总服务台的作用和工作体会

摘要：

目的:探讨以患者为中心的护理目标,为患者提供优质的门诊服务.方法:通过结合本院门诊护理服务工作进行总结分析,了解门诊总服务台是门诊护理人员为患者提供优质、有效服务的场所,对服务台的地位、作用进行了研究,并结合自身的工作经验、谈论了门诊总服务台的工作体会.结果:门诊总服务台的服务工作进行改善,显著提高了患者的满意度.结论:结合门诊总服务台的特点做好门诊宣传工作,有效提高患者的健康水平.

关键词：护理目标、总服务台、门诊服务

分类号：R-0;R19

在线出版日期：2017-02-22（万方平台首次上网日期，不代表论文的发表时间）

页数：共1页

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