基于顾客选择行为的存量控制稳健模型

摘要：

针对销售系统不能完全记录顾客到达情况,难以准确收集和分析顾客选择偏好,存在较大需求预测误差,使得基于选择行为的存量控制模型在应用中往往达不到理论预期效果的问题,为了系统地减少最优控制策略对需求预测误差的敏感性,应用马尔可夫决策过程理论和稳健最优化方法建立存量控制的稳健模型,并同时考虑超订问题;在证明最优值函数单调的基础上,构建了一种稳健竞标价格策略.数值模拟算例表明,在需求预测误差较大情况下,最优稳健策略比一般最优策略更能够提高总收益.

关键词：收益管理、存量控制、顾客选择行为、超订、稳健模型

所属期刊栏目：31

分类号：F224.5(经济计算、经济数学方法)

资助基金：国家自然科学基金资助项目60776817;国家教育部高等学校博士学科点专项科研基金资助课题200800070021

在线出版日期：2011-08-25（万方平台首次上网日期，不代表论文的发表时间）

页数：共5页

页码：622-626