分类挖掘技术在金融客户关系管理中的应用

摘要：

探讨数据挖掘技术在企业实际工作中的应用方式与应用领域,分析金融客户分类的必要性.针对具体的项目论述对金融客户进行分类的方法.改进了传统的决策树分类挖掘算法即ID3算法,提出了进行数据挖掘结果可视化展现的两层软件结构.该方法在银行客户关系管理系统中投入实际运行,获得了较好的用户反映,对企业的决策支持产生了积极的影响.

关键词：分类挖掘、决策树、客户关系管理

所属期刊栏目：23

分类号：TP391(计算技术、计算机技术)

在线出版日期：2004-01-08（万方平台首次上网日期，不代表论文的发表时间）

页数：共5页

页码：207-211