旅游危机应急预案的启动研究

摘要：

针对旅游危机应急预案的启动问题,从危机发生后立即启动和观察一段时间后启动两种情形,对何时启动应急预案做出判断.结合运筹学的不确定型决策理论,构建启动应急预案决策模型,并进行数值分析,最后利用MATLAB工具对结果仿真.仿真结果表明,何时启动应急预案与危机带来的损失有直接关系,并构建了危机损失的最可能值与最小、最大值之间的等式关系.

关键词：应急预案、不确定型决策模型、启动时间、持续时间、总损失

所属期刊栏目：29

分类号：N34(分析研究、测试与鉴定)

资助基金：北京市属高等学校人才强教计划资助项目PHR201108270;北京市哲学社会科学“十二五”规划项目12JGB055;北京信息科技大学课程建设项目-供应链管理5028023525

在线出版日期：2015-02-05（万方平台首次上网日期，不代表论文的发表时间）

页码：80-84,94