大连零售业顾客满意度现状调查与创新研究

摘要：

经济的腾飞也带动着城市产业链的蓬勃互动发展，以零售业为代表的第三产业迅速崛起，从顾客满意度的视角出发，对大连零售业竞争趋势进行研究，可以对大连零售业的发展状况进行全面把握，从而为提高大连零售业经营业绩拟定出有效的管理方案，增强其市场竞争力，提高顾客忠诚度进而为大连零售业的健康发展提出合理化策略。

关键词：零售业、顾客满意度、数据分析、问题与对策

分类号：F713.52(国内贸易经济)

资助基金：2013年地方高校省级大学生创新创业训练计划项目201310841022

在线出版日期：2014-08-05（万方平台首次上网日期，不代表论文的发表时间）

页数：共2页

页码：13-14