美国零售诊所的发展和启示

摘要：

零售诊所是美国零售企业在寻求医疗服务业的机会时,自下而上发起的一项突破式创新.目前,零售诊所已经成为一种重要的业态,反映了服务业日益融合和复合化发展的趋势.零售诊所是提供基本医疗保健服务的经济便捷型诊所,它满足了很多患者,特别是没有医疗保险的患者的需要.美国民众对零售诊所持谨慎和欢迎的态度,他们认可其提高医疗服务覆盖率的作用,但也对其质量标准、服务连续性等怀有疑虑.在发展历程上,零售诊所经历了从早期创业者发起的企业,到零售商拥有的诊所、医院拥有的诊所以及混合类型的演变过程,这也是零售诊所与不同利益相关者建立关系的过程.通过对典型零售诊所的分析,认为:大型药店连锁企业将是美国零售诊所的主导者,而与医院合作的零售诊所将成为主要的商业模式,将会在美国医疗保健体系中发挥更加重要的作用；我国零售企业应该制定零售诊所的发展战略,积极创新,开拓新的市场.

关键词：零售诊所、医疗保健

分类号：F724.2;F719(中国国内贸易经济)

资助基金：国家社会科学基金;基本科研专项

在线出版日期：2012-01-18（万方平台首次上网日期，不代表论文的发表时间）

页数：共6页

页码：40-45