零售业创新的发展趋势

摘要：

未来的零售业创新将更加依赖于技术创新并面向消费者.零售商只有重视消费者的独特需要和欲望,以各种新技术为基础,在满足政府管制和公众期望的前提下,借助知识密集型服务业,围绕零售产品和服务、新型业态、营销渠道、顾客沟通和客户关系管理,以及零售经营的其他方面进行创新,提供更有价值的购物体验,才能在激烈的市场竞争中实现盈利.

关键词：商业发展、零售业、商业技术创新

所属期刊栏目：24

分类号：F721.7(中国国内贸易经济)

资助基金：国家自然科学基金70771013

在线出版日期：2009-04-29（万方平台首次上网日期，不代表论文的发表时间）

页数：共5页

页码：6-10