城市消费者零售企业品牌偏好与忠诚的跨地区比较:北京、武汉与长沙

摘要：

本文通过问卷调查和量化分析,比较了北京、武汉、长沙三地消费者在零售企业品牌偏好、品牌选择、品牌忠诚及对中外零售企业品牌差异的认识等方面的异同.研究结果表明:三地消费者在人口统计特征、品牌偏好度、品牌选择等方面有较大差异,而在品牌忠诚度、自有品牌购买意愿等方面差异不大.中外零售企业的差异主要在服务,消费者选择购物场所时注重的是商品、服务和环境,消费者并不总是偏爱国外零售企业,忠诚度偏低.这对于国内外零售企业开展针对中国城市消费者的品牌营销活动特别是品牌的跨区域拓展有直接启示作用.

关键词：零售企业、消费者、品牌偏好、品牌忠诚、比较研究

所属期刊栏目：20

分类号：F71(国内贸易经济)

资助基金：国家社会科学基金;湖南省教育厅科学研究项目

在线出版日期：2005-04-28（万方平台首次上网日期，不代表论文的发表时间）

页数：共8页

页码：6-13