10.3969/j.issn.1008-1208.2006.08.005
探寻物业管理体制纠纷原因
@@ 1995年,北京市政府发布《北京市居住小区物业管理办法》,全市新建小区全面实行物业管理.但近年来,物业管理纠纷急遽上升,据市消费者协会2005年1月对百个小区5000位业主问卷调查,高达73%的业主对物业公司不满意.造成目前物业管理领域矛盾复杂的因素是多方面的:既有部分业主消费观念滞后,对物业管理有偿服务还不适应的问题,也有物业管理企业运作不规范,服务意识和服务水平难以满足业主需求的问题;既有物业管理法律法规不完善问题,也有政府部门监管不到位问题.本文从制度变迁的角度,通过对物业管理制度变迁背后利益关系的分析,剖析物业管理纠纷的深层原因.
物业管理、管理体制、纠纷原因、制度变迁、业主需求、居住小区、北京市、消费者协会、政府部门、有偿服务、物业公司、问卷调查、企业运作、利益关系、管理办法、观念滞后、服务意识、服务水平、法律法规、市政府
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2007-10-08(万方平台首次上网日期,不代表论文的发表时间)
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