10.3969/j.issn.1673-4793.2002.03.005
计算机与语音的完美结合--CTI技术
CTI是计算机语音集成技术的简称.它是横跨电信和计算机两大领域的新技术.从一诞生开始,CTI技术就随着电信和计算机技术的发展而不断发展.对时下备受关注的CTI技术进行了全面的介绍,列举了一些CTI技术的热点和市场应用,并简要探讨了CTI技术未来的发展方向.
计算机语音集成技术、呼叫中心、电话语音卡、客户关系管理、语音处理技术
9
TN912.3
2005-08-11(万方平台首次上网日期,不代表论文的发表时间)
共6页
33-38