汽车销售行业在我国的现状

摘要：

汽车产业的迅猛发展加剧了企业之间的竞争,继价格战和产品质量竞争阶段后,服务成为竞争的有利武器.汽车服务营销是以服务营销理论为指导思想,以提升用户满意度与忠诚度为导向,树立全员性、全过程的服务理念,而不仅仅是传统意义上的汽车销售和售后服务两个方面,应该从汽车开发,到生产制造,到营销,贯穿汽车"从生到死"的全过程.

关键词：汽车产业、消费者、传统销售、竞争力

分类号：F426.471;F724.76;F279.246

在线出版日期：2016-08-19（万方平台首次上网日期，不代表论文的发表时间）

页数：共1页

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