时尚服装品牌网店属性对消费者的影响研究

摘要：

随着互联网的普及,网购在消费者购物中所占的比例越来越高.有数据显示,服装成为消费者网购的主要产品之一.本文在明确时尚服装品牌含义的基础上,以认知-情感人格系统理论为依据,分析网店属性、消费者满足和消费者忠诚度三者的关系.在文献梳理的基础上,以网购过时尚服装品牌产品的消费者为调查对象,采取实证研究法,对时尚服装品牌的网店属性通过消费者满足而对消费者忠诚度产生的影响进行探究.经过数据统计分析,验证了相关假设.针对论证结果,本文提出提高消费者对网店忠诚度的建议,期待对时尚服装品牌的网店经营者有一定的启发.

关键词：时尚服装品牌、网店属性、消费者满足、忠诚度

所属期刊栏目：39

分类号：C939(管理学)

资助基金：北京市教育委员会社科计划重点项目SZ201910012005;首都流通业研究基地开放课题研究基金资助JD-KFKT-2019-YB-05

在线出版日期：2019-12-04（万方平台首次上网日期，不代表论文的发表时间）

页数：共7页

页码：86-92