基于知识库的企业文档智能服务模式探究

摘要：

企业文档资源不断丰富,对企业档案部门的工作提出了新的挑战,然而,目前的传统文档利用方式较为简单,文档中蕴含的知识资源无法给企业的发展带来实际效益.基于此,文章提出基于知识库的企业文档智能服务模式,通过知识库实现从文献传递到知识服务的转型,为企业档案部门进行知识服务提供帮助.具体步骤包括原始文件到知识单元的转化、知识单元关联形成知识图谱、知识图谱应用实现知识问答,以及最终不同形式的文档智能服务.

关键词：智能服务;智能技术;知识服务;知识库;企业文档

资助基金：本文系国家档案局科技项目"核电文档AI中台建设研究"项目编号:2020-X-044

在线出版日期：2021-09-30（万方平台首次上网日期，不代表论文的发表时间）

页数：共5页

页码：22-26