基于4C理论的档案潜在用户转化策略研究

摘要：

文章借助营销领域中的4C理论,从潜在用户、成本、便利与沟通四个方面研究档案潜在用户转化策略.档案机构可通过以下途径提高潜在用户的转化率:提高调研能力,增加调研潜在用户的频率;保障经费充分并合理投入,采用新颖的方式进行宣传以吸引更多档案潜在用户;优化服务,向潜在用户提供便利;促进档案机构与潜在用户间的沟通向多渠道化、双向化方向发展.

关键词：4C理论;档案机构;潜在用户

资助基金：本文系2018年国家社科基金项目"'互联网+'时代的档案潜在用户研究"项目编号:18CTQ035

在线出版日期：2021-09-30（万方平台首次上网日期，不代表论文的发表时间）

页数：共4页

页码：14-17