10.3969/j.issn.1002-1051.2006.12.017
查档接待人员综合能力的"四提高"
@@ 从区县档案馆利用统计情况看,档案利用呈逐年上升趋势.面对档案利用服务深层次、多方位的要求,面对信息时代的挑战,面对形形色色的档案利用者,作为查档接待人员除具备基本的馆藏熟悉、提供准确、调卷迅速、遵守查询利用制度等专业素养外,更应在相关法律知识的修养、掌握档案信息化技能、树立服务理念、提高服务效率、多方面的应变沟通技巧等方面提高自己的综合能力,全面加强自己的职业素养,更好地适应新时期的查档接待工作.
查档、接待工作、人员、档案利用者、服务效率、档案信息化、综合能力、专业素养、职业素养、信息时代、县档案馆、利用制度、利用统计、沟通技巧、服务理念、法律知识、多方位、修养、技能、馆藏
G27(档案学、档案事业)
2007-01-15(万方平台首次上网日期,不代表论文的发表时间)
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