10.3969/j.issn.1672-8351.2019.03.144
提高门诊西药房的药学服务工作质量的分析
目的:探讨提高门诊西药房的药学服务工作质量的分析.方法:选取本院2018年2~7月的门诊患者140例作为研究对象, 随机分成两组, 对照组 (70例) 和试验组 (70例) .对照组进行常规服务, 试验组在常规服务的基础上加强门诊药学服务质量管理.比较两组对药学服务工作质量的满意度.结果:试验组对药学服务的满意度明显高于对照组, 两组有显著差异, 具有统计学意义.结论:通过对门诊西药房的药学服务工作的质量管理, 可以提高门诊西药房的药学服务满意度, 提高药学服务的效率, 减少医患纠纷.
门诊西药房、药学服务、工作质量、分析
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R952(药事组织)
2019-05-31(万方平台首次上网日期,不代表论文的发表时间)
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