10.3969/j.issn.1672-8351.2014.10.180
优质护理服务在外科护理中的应用
目的:探讨优质护理服务在外科护理中的应用。方法:将我院在2013年2月~2014年3月收治的138例外科患者作为临床研究的对象,采取随机分组的方式,每组69例患者,分别命名为研究组和对照组,研究组患者给予优质护理服务。对照组患者给予常规护理,对比2组患者的护理效果。结果:研究组患者对护理工作满意率为98.6%,投诉率为0,对照组患者对护理工作满意率为94.1%,投诉率为2.9%。结论:优质护理服务在外科护理中应用具有显著的优势,显著减少了患者的投诉率,该种护理方法值得在临床上推广。
优质护理服务、外科护理、应用
R473.6(护理学)
2014-10-09(万方平台首次上网日期,不代表论文的发表时间)
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