建立良好护患关系减少护理纠纷
护理纠纷是指护患双方对护理后果及其原因在认识上产生分歧,当事人要求追究责任或赔偿损失,经过行政或法律裁决方能解决的护患纠葛。现在我国医疗纠纷正处在上升期,逐渐成为社会关注的热点[1]。为此,对我院2009年1月~2011年12月发生的11例护理纠纷进行回顾性分析,大部分护理纠纷的发生与护患双方沟通不够有关,只有通过优化护患关系才能提高患者满意度,避免护理纠纷,改善医院形象。
护理纠纷、护患关系
R47(护理学)
2014-01-22(万方平台首次上网日期,不代表论文的发表时间)
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