人性化管理在临床护理管理中的效果观察

摘要：

目的:比较不同管理制度在临床护理管理中的效果,更好地提高护理管理效果.方法:选取我院60名护理人员作为研究对象.随机分为普通管理组和人性化管理组,其中普通管理组的护理人员进行一般的普通管理,人性化管理组的人员进行人性化的管理,比较两组护理人员对工作的积极热情度,心理压力状况,患者投诉护理人员情况,发生护患纠纷的情况,使用统计学软件对结果进行分析.结果:人性化管理组的护理人员工作积极热情度、心理压力状况明显好于普通管理组,患者投诉、发生护患纠纷情况明显少于普通护理组,经统计学软件分析处理,P＜0.05,均具有统计学意义.结论:人性化管理的管理效果明显优于普通管理,值得在今后护理管理中推广应用.

关键词：临床护理管理、管理效果、工作热情度、护患关系

所属期刊栏目：9

分类号：R95(药事组织)

在线出版日期：2012-07-03（万方平台首次上网日期，不代表论文的发表时间）

页数：共2页

页码：114-115