管理者怎样化解团队冲突

摘要：

对于管理者来说,团队的冲突管理是一个主要挑战.一个追求高绩效的团队,必须具备允许建设性冲突和创造性摩擦的能力.因为团队成员坦诚交换意见,互相直率质疑,可能会产生更富创造性的决定.但是,冲突并不都是建设性的.逐步升级的不同意见会导致成员间的压力和紧张关系,从而迅速破坏一个团队的效能.有效的团队会寻求任务型冲突,同时尽力降低情感性冲突.

在线出版日期：2020-09-25（万方平台首次上网日期，不代表论文的发表时间）

页数：共2页

页码：29-30