业务员如何对客户说“不”

摘要：

存销售过程中,客户出于自身利益的考虑,可能会提出一些不合理的要求.面对这些不合理要求,一些销售员谨遵“客户是上帝”的原则,不肯轻易对客户说“不”,怕伤了双方的感情,从而影响交易.但是这样小心谨慎的结果,往往导致销售失败或使卖方吃亏.因为客户一旦发觉我们不敢说“不”,马上就会信心十足,得寸进尺.

机标关键词：业务员、客户、销售过程、销售员、上帝、卖方、交易

分类号：F27;F2

在线出版日期：2015-08-31（万方平台首次上网日期，不代表论文的发表时间）

页数：共1页

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