直播带货的情感劳动与知识输出—— 基于"ISE"发展模式的分析

摘要：

后疫情时代,直播电商仍处于发展快车道,持续为电商大盘贡献重要增量.基于直播电商缩短信息流、决策流,在"人、货、场"方面更高效的优势,以知识、情感和价值观为载体,通过内容驱动直播带货的方式逐步兴起.现以新东方直播带货账号"东方甄选"为例,分析其通过传递信息(information)、建立社交(social)、效益回报(economy)从而与消费者建立虚拟亲密关系,进而唤醒、刺激和促成用户购买行为的"ISE"发展模式,探讨如何在情感劳动与知识输出的双重协作下刺激用户更多的潜在需求,从而实现更多的成交转化.

关键词：电商直播、带货模式、情感劳动、东方甄选

分类号：F713(国内贸易经济)

在线出版日期：2023-07-04（万方平台首次上网日期，不代表论文的发表时间）

页数：共4页

页码：57-60