基于客户价值的企业竞争优势研究

摘要：

文章主要讨论了客户价值的涵义、客户价值与企业价值的辩证关系、价值链的基本理论,在此基础上,提出了企业竞争优势形成的对策建议.

关键词：客户价值、价值链、竞争优势

分类号：F272(企业经济)

在线出版日期：2006-02-16（万方平台首次上网日期，不代表论文的发表时间）

页数：共2页

页码：101-102