安徽省三级医院信息人员工作满意度及其影响因素分析

摘要：

目的:调查安徽省三级医院信息人员工作满意度情况,并分析其影响因素.方法:采用JSS工作满意度量表调查安徽省25家三级医院258名信息工作人员的工作满意度情况,并通过多因素线性回归分析其影响因素.结果:医院信息人员工作满意度总分平均分为(140.19±23.18)分,9个维度中得分较高的是领导满意度评分(19.35±3.67)分、同事满意度(17.44±2.99)分和沟通满意度(16.84±3.66)分,得分较低的是薪酬满意度(13.19±3.80)分、工作流程满意度(13.58±2.74)分和晋升满意度(14.32±3.75)分.不同年龄、学历、职称、工作年限和近3年培训次数的信息人员工作满意度评分差异均有统计学意义(P<0.05～P<0.01).多因素线性回归分析显示,医院信息人员工作满意度与职称和近3年培训次数呈正相关关系(P<0.05和P<0.01),与工作年限呈负相关关系(P<0.05).结论:薪酬、工作流程及晋升是三级医院信息人员工作满意度主要瓶颈;职称、工作年限和培训次数是信息人员工作满意度的主要影响因素.

关键词：三级医院、信息人员、工作满意度

所属期刊栏目：42

分类号：R197.3(保健组织与事业（卫生事业管理）)

资助基金：安徽省教育厅人文社科重点项目SK2016A0606;安徽省教育厅人文社科一般项目SK2015B17by;安徽省教育厅重大教学改革项目2015zdjy100

在线出版日期：2018-03-07（万方平台首次上网日期，不代表论文的发表时间）

页数：共3页

页码：1661-1663