社区卫生服务工作中医疗纠纷原因分析与对策

摘要：

随着社会日益进步,人们运用法律武器保护自己正当权益已成常识,所以医护人员在工作中偶有不慎便会引起患者的不满和投诉.加上市场经济的影响,消费观念的改变,人们在看待医患关系时,也把医疗服务视为一种消费,导致医疗纠纷与病人的健康利益、经济利益息息相关,当提供的医疗护理服务没有达到病人、家属的期望值时,就出现对医护人员不满,进而投诉、控告,甚至对医护人员实施暴力等过度维权行为.医疗纠纷不断增多,而基层社区卫生服务机构因设备、人才、信息滞后,医疗纠纷的发生尤为常见.医疗纠纷在给患者及家属带来痛苦和不幸的同时也给社区卫生服务机构带来损失和危害、导至受害医务人员生理、心理及职业等多方面的不良影响,甚至引起离职倾向.严重影响医疗秩序和医患关系,影响社会治安和社区稳定.为减少、规避医疗纠纷,给医患双方营造一个良好的氛围,总结自己多年从事社区卫生服务工作的经验,剖析医疗纠纷发生的原因,针对性的提出对策,以供同行参考.

关键词：社区卫生、医疗纠纷、原因、对策

所属期刊栏目：1

分类号：R-1(现状与发展)

在线出版日期：2010-09-10（万方平台首次上网日期，不代表论文的发表时间）

页数：共2页

页码：113-114