持续质量改进对提高药房药品管理质量的影响分析
摘 要 目的：分析持续质量改进在提高药房药品管理质量中的应用效果。方法：选取2020年1-12月未实施持续质量改进期间发放的3 625份药品作为对照组，选取2021年1-12月实施了持续质量改进后发放的3 643份药品作为观察组。比较两组药房药剂师的药品管理知识评分、药品管理差错事件发生率、取药服务差错事件发生率和药房工作效率。结果：观察组药房药剂师的药品管理知识评分高于对照组，差异有统计学意义(P＜0.05)；观察组药品管理总差错率低于对照组，差异有统计学意义(P＜0.05)；观察组取药服务总差错率低于对照组，差异有统计学意义(P＜0.05)；观察组处方调配速度快于对照组，取药时间短于对照组，差异有统计学意义(P＜0.05)。结论：在药房药品管理中实施质量持续改进，可显著提升药房药剂师的管理知识水平，降低药品管理差错事件和取药服务差错事件发生率，提升药品管理质量和药房的工作效率。
持续质量改进、药房药品、管理质量、药品管理、统计学意义、对照组、管理知识、药剂师、发生率、事件、工作效率、服务差错、质量持续改进、差错率、知识水平、应用效果、选取、提升、取药时间、评分
R9 ;H31
2023-12-29（万方平台首次上网日期，不代表论文的发表时间）
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