体检中心健康管理实施PDCA模式对体检者身心健康的影响
摘 要 目的:探讨体检中心健康管理实施PDCA模式对体检者身心健康的影响。方法:选取2021年1-12月于徐州市中心医院健康管理中心进行健康体检的78例体检者为观察对象,随机分为对照组与观察组,各39例。对照组采用常规管理模式,观察组实施PDCA管理模式。比较两组的体检护理管理质量,血常规、尿常规、超声、心电图、胸片的体检用时,体检者的心理状态及体检满意度。结果:观察组的管理流程、管理内容、服务态度、环境评分及总分高于对照组,差异有统计学意义(P<0.05)。观察组血常规、尿常规、超声、心电图、胸片体检用时均短于对照组,差异有统计学意义(P<0.05)。观察组的焦虑自评量表评分、抑郁自评量表评分低于对照组,差异有统计学意义(P<0.05)。观察组体检项目宣传、体检流程通畅度、环境舒适度及个人隐私保护度评分高于对照组,差异有统计学意义(P<0.05)。结论:体检中心健康管理实施PDCA模式可提高体检护理管理质量,缩短血常规、尿常规、超声、心电图、胸片的体检用时,有效改善体检者的心理状态,提高其体检满意度,具有临床推广意义。
体检中心、健康管理、管理模式、体检者、身心健康、统计学意义、对照组、护理管理质量、血常规、心电图、尿常规、心理状态、量表评分、满意度、超声、环境舒适度、中心医院、隐私保护、抑郁自评、推广意义
R47;R19
2023-12-29(万方平台首次上网日期,不代表论文的发表时间)
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