行政效率与地方公共服务满意度研究——基于有序Logit模型的实证分析

摘要：

提高政府公共服务满意度是实现公民幸福感和获得感的基础.本文采用3743份问卷调研数据,从交通、教育、社保和医疗等四个维度构建地方公共服务满意度指标,并利用有序Logit模型进一步探索行政效率与地方公共服务满意度之间的相关关系.实证结果得出,随着行政效率的提高,民众对地方公共服务满意度随之上升,年龄、性别、学历等个体变量会对其产生显著影响,但不会受到地区经济发展情况和地域空间效应的影响.同时,根据稳健性检验结果得出,行政效率的提高对交通、教育、社保和医疗等方面的满意度均显著上升.

关键词：行政效率、公共服务满意度、有序Logit模型

在线出版日期：2023-06-02（万方平台首次上网日期，不代表论文的发表时间）

页数：共4页

页码：43-46