人文沟通技能在医疗纠纷处理中的作用分析
当下的医护人员除了必备娴熟的专业技能外还需要掌握一定的沟通技能.医护人员的有关技能培训多数是关于医护人员人文素养的培养以及专业技能的训练,很少涉及到沟通能力的锻炼和提升,然而在实际的医院工作中,医护人员如果能够善用沟通技能和沟通方式,不仅能够促进工作的顺利开展,还能够进一步拉近和患者的距离,提高患者依从性,由此可见,掌握沟通技能或方式对医护人员而言十分重要.基于此,本文简要分析了医院工作中人文沟通缺失的表现以及人文沟通技能在医疗纠纷处理中的应用和作用.
人文沟通技能、医疗纠纷、友好交流、礼貌沟通
2022-08-23（万方平台首次上网日期，不代表论文的发表时间）
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