高校图书馆服务意识欠缺及其对策——以兰州大学图书馆为例

摘要：

本文以兰州大学图书馆为例，基于问卷调查数据，从书籍、电源插座、占座、会议室等馆内硬件设施以及馆员业务素养、工作作风等图书馆服务软环境两方面，分析高校图书馆服务意识欠缺的表现及原因，并提出改善对策，为高校图书馆应对当前服务意识欠缺所带来的困境提供参考。

关键词：高校图书馆、服务意识欠缺、对策

在线出版日期：2022-05-09（万方平台首次上网日期，不代表论文的发表时间）

页数：共7页

页码：78-84