家长对基层医疗机构儿童保健服务满意度调查

摘要：

目的：了解桂林地区的基层医疗机构的儿童保健服务的满意度情况，为改善儿童保健服务提供参考。方法：对桂林地区所有具有儿童保健服务资质的148所基层医疗机构进行调查，采用自制《基层医疗机构儿童保健服务满意度调查表》，随机抽取在基层医疗机构接受儿童保健服务的1417名儿童家长进行调查。结果：总体平均满意度4.34，满意率92.08%，处于较高水平，各项指标中，“医务人员的服务态度” 的满意度和满意率最高,“候诊室环境”的满意度和满意率最低。家长对儿童保健服务内容提出了更多的要求。结论：政府要进一步加强儿童保健的规范化建设，加大对基层医疗机构的投入，保障广大儿童享有优质的保健服务。

关键词：儿童保健、基层医疗机构、满意度

所属期刊栏目：23

在线出版日期：2022-02-23（万方平台首次上网日期，不代表论文的发表时间）

页数：共3页

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