互动管理模式应用于神经外科护理工作中的效果分析
目的:探讨在神经外科护理工作中应用互动管理模式的效果.方法:我院自2019年起神经外科护理工作中开始应用互动管理模式,将2016年1月至2018年1月期间未实施互动管理模式作为对照组,2019年1月至2021年1月期间实施互动管理模式作为观察组,选取2016年至2019年神经外科在职护士16例作为研究对象,考核两个时间阶段我科各项工作并加以对比,并对2016年至2018年(对照组)及2019年至2021年(观察组)两个阶段各100例患者实施护理满意度调查,同时统计护理投诉率.结果:观察组制度管理、病房管理、急救物品、消毒隔离等护理质量评分均较对照组更高(P<0.05);观察组患者满意度、护士满意度较对照组更高,护理投诉率较对照组更低(P<0.05).结论:在神经外科护理工作应用互动管理模式的效果明显,不仅能提高护理人员工作积极性,提升护理质量,还能建立良好的护患关系,提升患者护理满意度,从而促进医院可持续发展.
神经外科护理、互动管理模式、护理质量
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R47(护理学)
2021-11-16（万方平台首次上网日期，不代表论文的发表时间）
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93-94
