品管圈在县级妇幼保健院药剂科质量管理持续改善中的应用优势评价

摘要：

目的:探讨品管圈在县级妇幼保健院药剂科质量管理持续改善中的应用优势.方法:抽取妇幼保健院80例患者随机分为两组,均为2017年10月-2018年10月收治入院,对照组(采取常规用药管理),观察组(采取品管圈用药管理)各40例,就两组管理前后药剂科质量管理工作质量评分,以及患者对药学服务满意度展开比较.结果:实施品管圈管理后的观察组,药剂科质量管理工作质量评分高于对照组,组间比较差异具有统计学意义(P<0.05);药学服务满意度比较中,观察组对实施品管圈用药管理后的满意度,远超于对照组,组间比较差异具有统计学意义(P<0.05).结论:医院药剂科实施品管圈质量管理,可改善医院药剂科质量管理水平,使患者对药学服务满意度提高,该项管理方式值得推广.

关键词：品管圈、医院药剂科质量管理、药学服务、满意度

分类号：R197(保健组织与事业（卫生事业管理）)

在线出版日期：2021-08-31（万方平台首次上网日期，不代表论文的发表时间）

页数：共1页

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